Préparer son fichier clients pour la facturation électronique

Avec la facturation électronique, une facture part vers une plateforme agréée qui retrouve le destinataire par son SIREN. Un SIREN faux ou manquant dans votre fichier clients, et la facture n'arrive pas au bon endroit.

Le calendrier

Les factures transitent par des plateformes agréées par l'administration (on parlait avant de « PDP »). Les ventes aux particuliers et à l'étranger ne passent pas par la facture électronique mais par une transmission de données, le e-reporting, sur le même calendrier.

Ce qui change sur la facture

La réforme ajoute des mentions obligatoires. La première concerne directement votre fichier clients :

• le numéro SIREN du client ;
• l'adresse de livraison, si elle diffère de l'adresse du client ;
• la nature des opérations : livraisons de biens, prestations de services, ou les deux ;
• la mention « option pour le paiement de la taxe d'après les débits », si vous avez choisi cette option.

Les points à contrôler dans votre fichier

1. Un SIREN ou SIRET pour chaque client professionnel français. Les fiches créées il y a des années n'en ont souvent pas.
2. Des numéros qui existent. Une clé de contrôle correcte ne suffit pas : il faut confronter chaque numéro au registre.
3. Des établissements encore ouverts. Un client qui a déménagé a changé de SIRET. Un client qui a cessé son activité doit être archivé.
4. Un numéro de TVA cohérent avec le SIREN. Pour les clients français, la clé se recalcule.
5. Les particuliers et les clients étrangers bien identifiés. Ils relèvent du e-reporting, pas de la facture électronique.
6. Pas de doublons. Deux fiches pour le même SIRET finissent par recevoir des factures différentes.

Par où commencer

Exportez votre fichier clients en Excel ou CSV depuis votre logiciel de facturation, contrôlez-le, puis réimportez les corrections. Faites-le avant la date d'émission qui vous concerne : une facture rejetée par la plateforme, c'est un paiement qui attend.

Mis à jour le 16 octobre 2026.